Feito sob medida para redes de Food Service
Tenha um Cliente Oculto 24 horas por dia nos atendimentos do seu Food Service
Uma IA que ouve o atendimento em cada unidade da sua rede, 24 horas por dia — mostra upsell não feito, desvio de padrão e reclamação, e te ajuda a resolver com dados reais da sua operação, todos os dias.
Somos seus ouvidos dentro de cada atendimento
A IA analisa cada atendimento presencial — balcão e caixa — e entrega um dashboard completo do que está acontecendo, com sugestões práticas do que fazer, todos os dias, em cada unidade.
Dinheiro deixado na mesa
Mede quanto upsell e sugestão de prato/bebida deixou de ser oferecido em cada atendimento.
Padrão de atendimento
Verifica se o roteiro de atendimento da casa está sendo seguido, mesa por mesa.
Desvios e reclamações
Sinaliza quando algo fugiu do padrão — demora, erro de pedido, reclamação de sabor ou preço.
Oferta de novos produtos
Mostra se a equipe está apresentando o cardápio novo e as promoções do mês.
O QUE VOCÊ VÊ, TODOS OS DIAS
Upsell perdido, padrão de atendimento e reclamações — com recomendação de ação, atualizado diariamente.
A ferramenta não só aponta o problema — ela te ajuda a resolver com dados reais da sua operação, todos os dias.
Visão do dono
Todas as unidades · 18
Salão
Balcão
Consolidado
Últimos 7 dias
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Recomendação da semana · Rede com 18 unidades
R$ 14.200 em upsell de sobremesa e bebida deixados de oferecer em 4 unidades. Ação sugerida: reforçar o roteiro de oferta de sobremesa no fechamento da mesa até sexta-feira.
Ranking por unidade
Nota 0–100 · top 3 de 18
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Nota geral
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Upsell
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Padrão
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O que muda na prática
Upsell recuperado
Você sabe exatamente quanto dinheiro deixou de entrar por falta de oferta, e onde agir.
Reclamação mapeada
Você enxerga onde o cliente reclamou de demora, sabor ou preço, prato por prato.
Dashboard completo, unidade por unidade
Você enxerga cada loja sem precisar visitar.
100% em conformidade com a LGPD
Dados criptografados — você mostra pro jurídico sem preocupação.
Oferta de cardápio e promoções
Você mede se a equipe está apresentando os lançamentos e combos do mês.
Padronização real entre unidades
O roteiro de atendimento que você define, agora você consegue verificar.
+300.000
horas de atendimento em food service já analisadas
+R$ 2 Milhões
em upsell recuperado pelas redes que usam a Ouvix Pro
100%
dos dados criptografados e em conformidade com a LGPD
"A gente passou a enxergar quanto dinheiro ficava na mesa por falta de upsell — e a receita subiu no mês seguinte."
Rafael Costa — Sócio da Rede de Restaurantes Sabor & Cia
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